Shop
Bestellbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen der DVS-Service AG
1. Geltungsbereich
Unter dem Vorbehalt abweichender schriftlicher Vereinbarungen gelten diese Geschäftsbedingungen für sämtliche Bestellungen im Webshop der DVS-Service AG sowie für sämtliche von der DVS-Service AG zu liefernden Artikel.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Artikel im Shop ist kein verbindliches Angebot. Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab. Die automatische Bestellbestätigung per E-Mail bestätigt nur den Eingang der Bestellung. Der Vertrag kommt mit der Ausführung der Bestellung oder einer ausdrücklichen Auftragsbestätigung zustande. Offensichtliche Irrtümer, insbesondere Preis- und Beschreibungsfehler, dürfen bis zur Ausführung berichtigt werden; in diesem Fall wird der Kunde informiert und eine bereits geleistete Zahlung zurückerstattet. Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht beim Kauf im Online-Shop nach schweizerischem Recht nicht; Rücksendungen richten sich nach Ziffer 9.
3. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an Liefer- und Rechnungsadressen in der Schweiz und in Liechtenstein, in der Regel innert weniger Arbeitstage nach Eingang der Bestellung beziehungsweise bei Vorkasse nach Zahlungseingang. Ist ein Artikel nicht an Lager, informieren wir über den voraussichtlichen Liefertermin. Fixtermine gelten nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich zugesichert wurden. Soweit gesetzlich zulässig, sind Schadenersatzansprüche wegen Lieferverzugs ausgeschlossen.
4. Übergang von Nutzen und Schaden
Nutzen und Schaden gehen mit Übergabe des Paketes an die Schweizerische Post oder ein anderes Lieferinstitut an den Kunden über.
5. Preise
Massgebend ist der im Bestellvorgang angezeigte Preis in Schweizer Franken; die Mehrwertsteuer wird im Bestellvorgang ausgewiesen. Preisänderungen im Shop bleiben vorbehalten, für bereits abgeschlossene Bestellungen gilt der bestätigte Preis.
6. Versandkosten
Pro Bestellung wird die im Bestellvorgang ausgewiesene Versandkostenpauschale verrechnet. Wo keine Pauschale ausgewiesen wird, insbesondere bei Bestellungen ausserhalb des Webshops, gelten die folgenden Ansätze:
A-Post: 5 kg: 13 CHF; 10 kg: 15 CHF; 20 kg: 20 CHF; über 20 kg nach Absprache
B-Post: 5 kg: 11 CHF; 10 kg: 13 CHF; 20 kg: 18 CHF; über 20 kg nach Absprache
7. Zahlungskonditionen
Zur Wahl stehen Zahlung per Vorkasse oder gegen Rechnung; die Rechnung ist innert 14 Tagen nach Rechnungsdatum rein netto zahlbar. Erstbestellungen werden ohne vorherige Absprache nur gegen Vorkasse ausgeführt. Bei Zahlungsverzug schuldet der Kunde den gesetzlichen Verzugszins von 5 Prozent; für die zweite und jede weitere Mahnung kann zudem eine Mahngebühr von CHF 20 erhoben werden. Die DVS-Service AG behält sich vor, im Einzelfall nur gegen Vorauszahlung zu liefern.
8. Eigentumsvorbehalt und Rücktritt
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von DVS-Service AG. Falls der Besteller mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug gerät, ist DVS-Service AG berechtigt, den Eigentumsvorbehalt auf Kosten des Kunden im Eigentumsvorbehaltsregister eintragen zu lassen, oder nach der Rücktrittserklärung die Waren wieder in ihren Besitz zu nehmen.
9. Mängelrüge und Warenretouren
Erkennbare Mängel sind innert 10 Tagen ab Lieferung schriftlich bei der DVS-Service AG zu rügen, versteckte Mängel innert 10 Tagen nach ihrer Entdeckung; sonst gilt die Lieferung als genehmigt. Ausgelieferte Ware kann nur mit ausdrücklicher Zustimmung der DVS-Service AG zurückgesandt werden. Sie muss in einwandfreier Originalverpackung und in absolut neuwertigem, ungeöffnetem Zustand sein. Die Retouren sind in jedem Fall unter Angabe des Grundes und unserer Auftragsnummer im Voraus anzumelden.
10. Design, technische Daten und Änderungen
Änderungen im Design beziehungsweise im technischen Bereich, welche die Funktion und Qualität eines Artikels verbessern, sowie Irrtum bei Beschreibung, Bildern und Preis sind vorbehalten.
11. Gewährleistung und Haftung
Die DVS-Service AG leistet Gewähr, dass die gelieferten Produkte bei ordnungsgemässem Gebrauch frei von Material- und Fabrikationsfehlern sind. Die Gewährleistungsfrist beträgt für Konsumentinnen und Konsumenten 24 Monate, für Geschäftskunden 12 Monate ab Lieferung an den Kunden. Die Gewährleistung ist zunächst beschränkt auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung nach Wahl der DVS-Service AG beziehungsweise des Herstellers; schlägt beides fehl, bleiben die gesetzlichen Rechte vorbehalten. Soweit gesetzlich zulässig, sind Ansprüche des Kunden auf Ersatz von Schäden ausgeschlossen, die nicht am gelieferten Produkt selbst entstanden sind, wie namentlich Produktionsausfall, Nutzungsverluste, Verlust von Aufträgen, entgangener Gewinn sowie andere mittelbare Schäden. Im Übrigen ist die Haftung der DVS-Service AG für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit das Gesetz dies zulässt.
12. Verrechnungsverbot
Für Geschäftskunden ist die Verrechnung von Gegenforderungen mit Forderungen der DVS-Service AG ausgeschlossen.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Die mit der DVS-Service AG abgeschlossenen Verträge unterstehen dem schweizerischen Recht. Gerichtsstand ist Spreitenbach AG; für Konsumentinnen und Konsumenten bleiben die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände vorbehalten. Es steht der DVS-Service AG frei, den Kunden an seinem Wohn- beziehungsweise Firmensitz zu belangen.